Stratégies et réactions des victimes et de leur entourage face au harcèlement scolaire : une étude rétrospective

Cette étude vise à explorer les réactions et stratégies mises en place par les victimes et par leur entourage (pairs, enseignants, parents) pour faire face au harcèlement scolaire, en combinant deux perspectives théoriques distinctes mais complémentaires : les stratégies de coping et la Participant Role Approach (Salmivalli, 2010). L'analyse de 32 entretiens rétrospectifs montre que loin de rester passives, les victimes tentent généralement une diversité de réponses face au harcèlement. Si certaines stratégies peuvent améliorer leur état émotionnel, la plupart n’ont toutefois pas d’impact sur le harcèlement lui-même. Par ailleurs, les réactions des adultes sont souvent jugées inadéquates. Il semble néanmoins primordial de ne pas laisser les victimes seules face au problème, car elles sont prises dans un cycle d’impuissance qui les épuise. Une série d’implications pratiques sont présentées au sujet du soutien et de l’accompagnement des victimes ainsi que des interventions concrètes visant à mettre fin au harcèlement.