De Dienst schoolbemiddeling helpt oplossingen zoeken voor problemen rond het schoolgebeuren waaraan de Berchemse leerlingen en hun ouders, evenals hun leerkrachten het hoofd moeten bieden.
De schoolbemiddelaar informeert over het onderwijs, over aanmeldingsprocedures, over de leerplicht, over huiswerkscholen, over de te volgen procedures bij schorsing of uitsluiting, enz.
De Dienst heeft voor geschoold en gedomicilieerd in Sint-Agatha-Berchem studenten opgezet:
- een programma om basisonderwijs studenten met huiswerk te helpen (franstalige onderwijs);
- een schoolondersteuningsprogramma dat specifiek is gericht op leerlingen van het secundair in vakken zoals wiskunde, Frans, enz.
Het secundair schoolondersteuningsprogramma is betalend: € 40,00/student (inschrijven kan per kwartaal, het aanmelden gebeurt in overleg met de schoolbemiddelaar, de leerling en de ouder).