Alle scholen in Vlaanderen kunnen rekenen op ondersteuning van een pedagogische begeleidingsdienst (PBD). Zij bieden enerzijds ondersteuning naar het beleid van de school toe en anderzijds ondersteuning bij de professionalisering van het onderwijspersoneel.
Alle PBD werken zowel aanbod- als vraaggestuurd. Bij de aanbodgestuurde werking wordt een ondersteuningsaanbod uitgewerkt, waarop scholen kunnen intekenen. Bij de vraaggestuurde werking stelt en school of personeelslid van een school een vraag en wordt samen met de PBD bekeken hoe zij hierin kunnen ondersteunen.