Onder de maatregelen die kunnen genomen worden om schooluitval en geweld te voorkomen, heeft de Federatie Wallonië-Brussel schoolbemiddeling ingevoerd.
Deze functie wordt uitgeoefend door de schoolbemiddelingsdienst:
De aanspreekpunten zijn intern: bemiddelaars zijn het hele jaar door aanwezig in de instellingen.
Het doel van deze dienst is om relatieproblemen tussen studenten, tussen ouders en medewerkers, tussen medewerkers en studenten of klassengroepen aan te pakken.
Het kan worden aangevraagd door de directie, een leraar, een opvoeder, een student en / of zijn gezin, een externe dienst (drop-in school, jeugdhulp, etc.).