De S.A.J. is een openbare dienst die met advies of acties gespecialiseerde hulp biedt aan mensen die moeilijkheden ervaren in hun rol als ouders en aan jongeren in moeilijkheden en kinderen in gevaar. De S.A.J. handelt op vraag van de jongeren of hun familie of naar aanleiding van bezorgdheden doorgegeven door de eerstelijndiensten (AMO, OCMW, PMS, PSE...), scholen, ziekenhuizen die geconfronteerd zouden worden met een specifiek probleem van een kind of een jongere. De vraag kan ook uitgaan van het Parket van de Procureur des Konings. De “Conseiller de l'Aide à la Jeunesse” stuurt de S.A.J. en organiseert hulp conform het decreet van 4 maart 1991 over de jeugdhulp. Hij vraagt het akkoord van de ouders en van de jongere indien die 14 of ouder is voor elke maatregel die hij voorstelt. De S.A.J. bestaat uit maatschappelijke werkers die “afgevaardigden” genoemd worden en die verdeeld worden in twee afdelingen: een afdeling voor algemene preventie en een sociale afdeling belast met de evaluatie van de situatie van de kinderen en jongeren in gevaar of in moeilijkheden en de opvolging van de hulpmaatregelen die genomen worden samen met de Adviseur.