Douance.be antwoordt op alle vragen naar informatie en oriëntatie, geruststelling met betrekking tot de problematiek van de hoogbegaafdheid, en dit bij mensen die er rechtstreeks of onrechtstreeks bij betrokken zijn (kinderen, adolescenten, ouders, naasten, leerkrachten, enz.).
De vereniging biedt in eerste instantie een plaats voor ontmoeting, een luisterend oor en uitwisselingen tussen betrokken personen en professionals uit de gezondheids- en opvoedingssector.